Betrügerische Nachrichten, Anrufe und Websites werden immer professioneller und sind auf den ersten Blick oft kaum als solche zu erkennen. Betrüger geben sich beispielsweise als Bankmitarbeitende, Behörden oder bekannte Unternehmen aus und versuchen, an persönliche Daten oder Zugangsinformationen zu gelangen.

Seien Sie deshalb aufmerksam – besonders wenn Sie unter Zeitdruck gesetzt oder zu einer ungewöhnlichen Handlung aufgefordert werden.

Das sollten Sie wissen:

Die Bank SLM / der E-Banking Support wird Sie niemals per Telefon, E-Mail oder SMS dazu auffordern,

• Ihre Passwörter, PIN-Codes oder E-Banking-Zugangsdaten bekanntzugeben.
• eine Zahlung oder Anmeldung auf Aufforderung einer Drittperson zu bestätigen.
• Fernzugriffsprogramme zu installieren.
• einer unbekannten Person Zugriff auf Ihren Computer oder Ihr Smartphone zu gewähren.
• aufgrund einer unerwarteten Nachricht oder eines Anrufs einen QR-Code für das E-Banking oder Mobile Banking App zu scannen.

Typische Betrugsmaschen:

Gefälschte E-Mails und SMS (Phishing)
Betrüger versenden Nachrichten mit Links zu täuschend echt aussehenden Websites (nachgebaute Login-Seiten von Banken). Dort sollen persönliche Daten oder Login-Informationen eingegeben werden. Öffnen Sie im Zweifelsfall keine Links und rufen Sie das E-Banking nur über www.bankslm.ch auf.

Betrügerische Telefonanrufe
Anrufende geben sich beispielsweise als Bankmitarbeitende aus und behaupten, dass mit Ihrem Konto oder einer Zahlung etwas nicht stimmt. Häufig wird versucht, Zeitdruck aufzubauen. Beenden Sie das Gespräch und kontaktieren Sie uns über unsere offizielle Hauptnummer.

Fernzugriff auf Ihren Computer oder Ihr Smartphone
Werden Sie aufgefordert, eine Software für einen Fernzugriff zu installieren, sollten Sie das Gespräch sofort beenden. Geben Sie unbekannten Personen niemals Zugriff auf Ihre Geräte.

QR-Code-Betrug
Auch QR-Codes können auf gefälschte Websites führen oder zur Freigabe von Vorgängen missbraucht werden. Scannen Sie keine QR-Codes, wenn Sie unerwartet per E-Mail, SMS oder Telefon dazu aufgefordert werden.