Vorsicht vor Telefonbetrug
Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden schützen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Filialen sind geschult, bei Auszahlungen von grösseren Bargeldbeträgen gezielt nachzufragen, um mögliche Betrugsversuche zu erkennen und zu verhindern.
Tipps zum Schutz vor Telefonbetrug
- Vorsicht vor falschen PolizistInnen oder angeblichen Mitarbeitenden der Bank SLM: Melden Sie verdächtige Anrufe umgehend über die Notrufnummer 117 an die Polizei.
- Geldforderungen am Telefon: Gehen Sie niemals darauf ein.
- Schutz persönlicher Daten: Geben Sie keine Informationen zu familiären oder finanziellen Verhältnissen sowie keine Passwörter an Personen heraus, die sich unaufgefordert bei Ihnen melden – auch nicht, wenn sie behaupten, von einer Behörde zu sein.
- Misstrauisch bleiben: Wenn Sie jemand anruft und raten lässt, wer am Telefon ist, stellen Sie Kontrollfragen, die nur echte Bekannte beantworten können – z. B. «Wann habe ich Geburtstag?» oder «Wie heisst meine Schwester?».
- Druck am Telefon: Wenn Sie jemand unter Druck setzt, legen Sie einfach auf. Das ist keineswegs unhöflich, sondern dient Ihrem Schutz.
- Rücksprache halten: Sprechen Sie mit Personen aus Ihrem persönlichen Umfeld, wenn Sie unsicher sind.
- Warnungen ernst nehmen: Vertrauen Sie den Hinweisen von Bankmitarbeitenden und lassen Sie sich unterstützen.
- Keine Übergabe von Wertsachen: Übergeben Sie niemals Bargeld oder Wertsachen an Ihnen unbekannte Personen, unabhängig davon, ob sie sich als Polizistinnen, Polizisten oder Staatsanwaltschafts-Mitarbeitende ausgeben.
Ein gesundes Misstrauen kann Ihnen helfen, sich vor Betrugsfällen zu schützen.
Wir sind für Sie da
Wenn Ihnen ein Anrufer verdächtig vorkommt, informieren Sie sofort die Polizei (Notruf: 117). Auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bank SLM stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Wichtig: Die Bank SLM AG wird Sie niemals telefonisch oder per E-Mail nach Passwörtern fragen. Bei Unsicherheiten oder Fragen melden Sie sich bitte direkt bei uns unter der Telefonnummer 031 700 10 10.
Nehmen Sie diese Warnungen ernst – zu Ihrem eigenen Schutz.